Купили ребёнку обувь, она не подошла, на след день отказали обменять! Так как с собой не оказалось карты с которой рассчитывались.Но мы то не возвращали а обменивали!!! Покупателю нет дела до вашей программы которая считает обмен товара возвратом!! Нам не подошла модель обуви, ребёнок стал прихрамывать когда дома примерили, так как давило на пятку, обувь стоит около 4 тысяч, думали берём качественную. В общем сплошное надувательство.